BENTUK SURAT LEKUK /INDENTED STYLE ( SURAT PENGADUAN )


Berikut contoh surat bentuk lekuk :

  PT SORAYA MAKMUR 
Jl. Atlanta IX No. 145
BANDUNG

Nomor        :  125/SMI/IX/2018                                                                  25 September 2018
Lampiran    :  Satu Berkas
Hal             :  Pengaduan (complain)


Yth. Kepala Bagian Pemasaran
          Davotion Corporation
                   Bandung

Dengan hormat,

              Sehubungan dengan surat jalan Saudara tertanggal 19 September 2018 No. 270/SE/IX/2018, kami mengucapkan terima kasih karena telah mengirimkan barang tersebut tepat waktu.

              Akan tetapi saat barang tersebut kami cek ternyata jumlah barang yang kami pesan kurang dari yang seharusnya. Dalam surat pesanan kami jumlahya adalah 75 meter Kain Sifon Import dari Perancis  sedangkan yang Saudara kirimkan hanya 70 meter. Kami yakin hal ini terjadi karena ada kesalahan penghitungan atas barang yang Saudara kirimkan. Hal ini dapat kami maklumi.

              Kami mohon untuk barang yang kurang tersebut secepatnya dikirimkan karena costumer kami sudah banyak memesan.

              Atas perhatian dan kebijaksanaan Saudara, kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                                          
                                                                                                              Hormat kami,
                                                                                                              PT Soraya Makmur

                                                                                                              Millicent Andreana
                                                                                                              Manager Purchasing

Tembusan :
1.    Kepala Gudang
2.    Arsip






MA/JJ









Comments

Unknown said…
Surat pengaduan pada umumnya adalah Surat yang bertujuan untuk mengadukan barang atau jasa. Mengadu tidaklah harus diasosiasikan dengan hal yang negatif. Dalam berbisnis, kita justru harus rajin mengadu, untuk memperjelas duduk perkara, dan membuat hubungan bisnis lebih terbuka.

Agnes Kusmara Hadi / XII AP
March 20, 2019 at 6:02 AM
Anabel Prita said…
Selama ini kita mengetahui bahwa surat pengaduan adalah tentang mengadukan barang yang rusak atau tidak lengkap. Tetapi kita juga mengetahui hal lain mengenai surat pengaduan ini untuk berbisnis dengan baik. Blog ini juga sangat lengkap dengan berbagai macam surat yang ada. Semoga kita dapat mengambil pelajaran dari blog ini.
(Immanuella Anabel Prita/11)
March 20, 2019 at 8:02 PM
Post a Comment