Smart Office Education & AI Hub

In the world of programming, there are many languages that are used. What languages are often used for beginner programmers? Let's see !! 1. HTML HTML is stands for Hyper Text Markup Language, is the standard markup language for Web pages, elements are the building blocks of HTML pages, elements are represented by < > tags. 2. C++ C++ is one of the most popular languages primarily utilized with system/application software, drivers, client-server applications and embedded firmware.The main highlight of C++ is a collection of predefined classes, which are data types that can be instantiated multiple times. The language also facilitates declaration of user-defined classes. Classes can further accommodate member functions to implement specific functionality. 3. Javascript Javascript is a scripting languages, primarily used on the Web. It is used to enhance HTML pages and is co...

HARAPAN PELANGGAN ( CUSTOMER EXPECTATION ) BY VALLEN VALERIE

By vallen October 21, 2019

Hai semuanya! pada kesempatan kali ini, saya sangat berterima kasih kepada Tuhan YME karena telah memberi saya kesempatan untuk membuat tulisan-tulisan ini. Tulisan saya kini akan membahas tentang hubungan masyarakat (HUMAS) atau yang biasa orang sebut “ PR (PUBLIC RELATION)” yang kita akan bahas kali ini seputar pengertian, faktor-faktor dan jenis-jenis pelayanan dalam humas itu sendiri A. HUMAS ITU APA? HUMAS ATAU PUBLIC RELATION menurut wikipedia adalah sesuatu yang terdiri dari semua bentuk komunikasi berencana baik ke dalam maupun ke luar yang bertujuan untuk mendapatkan citra positif dan dukungan dari publiknya. https://id.wikipedia.org/wiki/Daftar_definisi_hubungan_masyarakat . HUMAS ATAU PUBLIC RELATION menurut saya pribadi adalah suatu cara membangun relasi yang baik untuk mendapatkan respon positif antara orang-orang disekitar kita. dalam hal untuk mendapat perhatian/mengikat perhatian banyak orang terhadap suatu objek (bisa perusahaan ataupun diri kita) ....

Latihan Pelayanan Prima Kepada Pelanggan - Albert W

By Albert Wijaya October 21, 2019

Pengertian Pelanggan : Pelanggan adalah seorang atau lebih yang membeli bahkan menjalin hubungan dengan suatu perusahaan tertentu demi mencapai kebutuhan bersama. Jenis Kebutuhan Pelanggan : Kebutuhan yang diutarakan contohnya, pelanggan menginginkan sebuah mobil yang tidak mahal Kebutuhan nyata Contohnya, pelanggan menginginkan sebuah mobil dengan biaya operasi yang rendah, bukannya harga beli yang murah. Kebutuhan yang tidak diutarakan Contohnya, pelanggan mengharapkan pelayanan yang baik dari penyalur. Kebutuhan kegembiraan Contohnya, pelanggan membeli mobil dan mendapatkan hadiah peta jalan dalam satu negara. Kebutuhan rahasia Contohnya, pelanggan ingin dipandang teman-temannya sebagai konsumen cerdas berorientasi nilai Pengertian Pelayanan Prima melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan sehingga menimbulkan rasa yang puas. Secara umum tujuan pelayanan prima yaitu memberikan pelayanan sehingga bisa memenuhi dan memuaskan para pelanggan sehingga per...

Harapan Pelanggan BY Charles William

By Who I Am October 21, 2019

SOAL LATIHAN PELAYANAN PRIMA KEPADA PELANGGAN Kebutuhan pelanggan adalah melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan, sehingga pelanggan menjadi merasa puas. Atau definisi pelayanan prima yaitu melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan atau konsumen sehingga menimbulkan rasa yang puas. Jenis-jenis Kebutuhan : - Kebutuhan yang diutarakan - KebutuhanNyata - Kebutuhan yang tidak diutamakan - Kebutuhan Rahasia Pelayanan prima adalah suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan. Jenis-jenis Exellent Service : - Core Service : Menawarkan Produk - Facilitating Service : memberikan jasa tambahan - Supporting Service : Pelayanan yg meningkatkan nilai pelayanan Faktor yang membentuk harapan pelanggan menurut Zeithaml - Enduring service intensifiers; fakt...

Build a Simple Game with JavaScript By Charles William

By Who I Am October 18, 2019

In javaScript, we can Build a Simple game Program. what is the program like? Let's see <!DOCTYPE html> <html> <head> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"/> <style> canvas { border:1px solid #d3d3d3; background-color: #f1f1f1; } </style> </head> <body onload="startGame()"> <script> var myGamePiece; var myObstacles = []; var myScore; function startGame() { myGamePiece = new component(30, 30, "red", 10, 120); myGamePiece.gravity = 0.05; myScore = new component("30px", "Consolas", "black", 280, 40, "text"); myGameArea.start(); } var myGameArea = { canvas : document.createElement("canvas"), start : function() { this.canvas.width = 480; ...

Ruang Lingkup Humas/Public Relation By Charles William

By Who I Am October 17, 2019

RUANG LINGKUP HUMAS/PR 1. Definisi Humas Menurut Frank Jefkins, Humas adalah segala bentuk dari komunikasi terencana, antara satu organisasi dengan organisasi lain yang bertujuan untuk meraih tujuan kesepahaman yang menguntungkan keduanya. Menurut Seidel, Humas adalah proses kontinyu dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh good will (kemauan baik). Menurut BIICL, Humas adalah upaya sungguh sungguh,terencana, dan berkesinambungan untuk menciptakan dan membina saling pengertian antara organisasi dengan Publik. 2. Karakteristik Humas Terdapat 4 karakteristik humas yaitu: a. Adanya upaya komunikasi yang bersifat 2 arah Yang menjadi ciri Kehumasan adalah komunikasi 2 arah yang memungkinkan terjadinya arus informasi timbal balik. b. Bersifat Terencana Sifat Humas yang terencana mengandung pengertian bahwa aktivitas Humas merupakan aktivitas yang berkesinambungan, mem...