ABSTRAK DAN MATERI INTI MATA PELAJARAN KORESPONDENSI

Bidang Keahlian	:	Bisnis dan Manajemen
Program Keahlian	:	Manajemen Perkantoran
Kompetensi Keahlian	:	Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP)
	:	Dasar Bidang Keahlian ( C2 )
Mata Pelajaran	:	Korespondensi
Abstrak	:	Semester I Fungsi administrasi perkantoran dalam menyediakan informasi yang meliputi kemampuan dalam berkomunikasi secara lisan dan tertulis dalam bahasa Indonesia dan Inggris Semester II Praktik membuat surat-surat pribadi, bisnis dan dinas serta surat elektronik
Kata Kunci	:	Semester I : Komunikasi, lisan, tertulis Semester II : Bisnis, dinas, surat elektronik
Ruang Lingkup	:

SEMESTER I

MATERI	SUB MATERI	RANAH	BUKTI BELAJAR
Komunikasi Kantor	1.   Definisi komunikasi kantor 2.   Fungsi Komunikasi Kantor 3.   Bentuk komunikasi kantor 4.   Jenis Komunikasi Kantor 5.   Sarana Komunikasi Kantor 6.   Efektivitas Komunikasi Kantor	Kognitif	Penilaian tertulis dan penugasan dalam tentang kegiatan  klasifikasi komunikasi kantor
		Psikomotorik	Melakukan klasifikasi komunikasi kantor secara berkelompok dengan membuat peta-minda
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang penerapan  klasifikasi komunikasi kantor
		Sosial	Hasil observasi kepedulian mau bekerjasama dalam kegiatan kerja kelompok klasifikasi komunikasi kantor
Komunikasi Telepon Bahasa Indonesia	1.   Pengertian Telepom 2.   Macam-macam Pesawat Telepon 3.   Macam-macam Hubungan Telepon 4.   Etika Penanganan Telepon 5.   Hambatan Hubungan Telepon 6.   Langkah-langkah Pelayanan Telepon Bahasa Indonesia	Kognitif	Penilaian tertulis dan penugasan tentang kegiatan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Indonesia
		Psikomotorik	Melakukan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Indonesia
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang  komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Indonesia
		Sosial	Hasil observasi tentang keunggulan dalam kegiatan  komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Indonesia
Komunikasi Bahasa Inggris	1.   Etika Penanganan Telepon Bahasa Inggris dan bahasa asing lainnya 2.   Langkah-langkah pelayanan telepon Bahasa Inggris dan bahasa asing lainnya 3.   Hambatan-hambatan hubungan telepon Bahasa Inggris	Kognitif	Penilaian tertulis dan penugasan untuk memahami kegiatan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
		Psikomotorik	Melaksanakan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang  komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
		Sosial	Hasil observasi tentang keunggulan dalam kegiatan komunikasi melalui telepon dalam Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
Tata Naskah Surat Menyurat Indonesia	1.   Dasar-dasar Surat 2.   Jenis-jenis Surat 3.   Perlengkapan Surat 4.   Bagian-bagian Surat 5.   Bentuk-bentuk Surat 6.   Bahasa Surat	Kognitif	Tes tertulis dan penugasan  tentang naskah surat menyurat Bahasa Indonesia naskah surat menyurat Bahasa Indonesia
		Psikomotorik	Membuat contoh salah satu naskah surat menyurat dalam Bahasa Indonesia
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang pembuatan naskah surat menyurat Bahasa Indonesia
		Sosial	Hasil observasi tentang kerjasama  dalam kegiatan membuat naskah surat menyurat Bahasa Indonesia
Tata Naskah Surat Menyurat Bahasa Inggris atau Bahasa Asing Lainnya	1.   Daftar Istilah Surat Menyurat Bahasa Inggris 2.   Bagian-bagian Surat Bahasa Inggris 3.   Jenis-jenis Surat Bahasa Inggris dan atau Bahasa Asing Lainnya 4.   Prinsip-prinsip Surat Menyurat Bahasa Inggris 5.   Format surat Bahasa Inggris dan atau Bahasa Asing Lainnya	Kognitif	Tes tertulis dan penugasan  tentang naskah surat menyurat Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
		Psikomotorik	Membuat contoh salah satu naskah surat menyurat Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang naskah surat menyurat Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
		Sosial	Hasil observasi tentang kerjasama  dalam kegiatan membuat naskah surat menyurat Bahasa Bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
SEMESTER II
Pembuatan Surat Pribadi	1.   Pengertian Surat Pribadi 2.   Jenis-jenis Surat Pribadi 3.   Prosedur Pembuatan Surat Pribadi	Kognitif	Memahami pengertian surat pribadi melalui penilaian tertulis dan penugasan
		Psikomotorik	Membuat contoh surat pribadi
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang cara membuat surat pribadi
		Sosial	Hasil observasi tentang keunggulan dalam membuat surat pribadi
Pembuatan Surat Dinas	1.   Pengertian Surat Dinas 2.   Jenis-jenis dan Format Surat Dinas 3.   Prosedur Penyusunan Surat Dinas	Kognitif	Memahami pengertian surat  dinas melalui penilaian tertulis dan penugasan
		Psikomotorik	Membuat contoh surat dinas
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang cara membuat surat dinas
		Sosial	Hasil observasi tentang keunggulan dalam membuat surat dinas
Pembuatan Surat Niaga	1.   Pengertian Surat Niaga 2.   Istilah-istilah bisnis dan dokumen-dokumen bisnis 3.   Jenis-jenis Surat Niaga 4.   Prosedur Pembuatan Surat Niaga	Kognitif	Memahami pengertian surat niaga melalui penilaian tertulis dan penugasan
		Psikomotorik	Membuat surat niaga
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang cara membuat surat niaga
		Sosial	Hasil observasi tentang keunggulan dalam membuat surat niaga
Pengelolaan Surat Elektronik	1.   Pengertian Surat Elektronik (Email) 2.   Fungsi Surat Elektronik (Email) 3.   Macam-macam Surat Elektronik (Email) 4.   Langkah-langkah Membuat Alamat Email 5.   Etika Penggunaan Surat Elektronik 6.   Kelebihan dan Kekurangan Email 7.   Cara Penanganan Email Cara Mencetak Email	Kognitif	Memahami pengertian surat elektronik melalui penilaian tertulis dan penugasan
		Psikomotorik	Melaksanakan pengelolaan surat elektronik
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang cara mengelola surat elektronik
		Sosial	Hasil observasi tentang keunggulan dalam membuat surat elektronik
Evaluasi Kegiatan Korespondensi	1.   Analisis kegiatan korespondensi 2.   Penyusunan portofolio kegiatan korespondensi 3.   Merencanakan isi dan susunan laporan 4.   Teknik penyusunan laporan kegiatan korespondensi	Kognitif	Penilaian tertulis dan penugasan tentang kegiatan korespondensi dalam kantor
		Psikomotorik	Membuat laporan kegiatan korespondensi dalam kantor
		Spiritual	Hasil observasi atas refleksi tentang bagimana cara membuat laporan kegiatan korespondensi dalam kantor
		Sosial	Hasil observasi tentang kepedulian mau  bekerjasama dalam membuat laporan kegiatan korespondensi dalam kantor